Les Représentants des Usagers

VOTRE SATISFACTION COMPTE POUR NOUS
Faites remonter vos questions et remarques suite à votre venue à la Clinique !

Rapprochez vous de nos équipes ou des cadres de santé, ou contactez les Représentants des Usagers, qui sont à votre disposition pour vous écouter :

Marylène FLEURY

Conseil Aide et Défense
des Usagers de la Santé

8 rue Jean Giono - 49100 ANGERS

02 41 45 18 45

René ROBIN

UFC QUE CHOISIR

34 avenue de Chanzy - 49000 ANGERS

Jean- Claude GASCOIN

FNAR

Fédération Nationale des Associations de Retraités

Alain AOUSTIN

Consommation Logement Cadre de Vie

14 place Imbach - 49100 ANGERS

Leurs missions:

Ils vous accompagnent dans vos démarches. Ils vous écoutent et sont un relais auprès des professionnels.

Veiller au respect et à la promotion des droits des usagers au sein du système de santé.

Ils s'assurent que vous pouvez accéder aux informations dont vous avez besoin (notamment dans le livret d'accueil)

Contribuer à l'amélioration de la politique d'accueil et de la prise en charge des personnes malades ainsi que de leurs proches.

« Tout le personnel est très agréable et à l'écoute. Nous sommes très bien reçu et tout de suite mis en confiance. » Février 2024
« je suis infiniment reconnaissant de la qualité de toutes les étapes de mon parcours. Dès le début, avec les documents préparant l'hospitalisation, l'accueil, la préparation de la l'opération, le passage au bloc, puis le retour en chambre. Le personnel est d'une grande gentillesse." février 2024
« belle organisation, personnel très sympa et surtout très compétent. Sincèrement, bravo à toutes les équipes. » Février 2024
« Tout est parfait, accueil chaleureux du personnel soignant et médical et je n'oublie pas non plus le personnel administratif» Février 2024